Como funciona
Revelação das fotos
Normal: 10x15cm
Old School: 8,9x12,7cm
Papel fosco
Formato Normal 10x15 possui bordas brancas.
Formato Old School você pode escolher borda branca ou preta.
Planos e preços:
Atualmente existe apenas um plano: R$ 25,90 por mês onde você recebe 9 fotos. (Tendo uma assinatura, você pode adquirir fotos extras sempre que precisar)
Como funciona a assinatura?
Seu cartão será cobrado automaticamente todo mês no dia que você fez a assinatura. Caso você queria, você pode cancelar a assinatura facilmente.
E se eu esquecer de subir as fotos?
Enquanto você tiver uma assinatura válida, a quantidade de fotos que você esqueceu de subir, acumula pro próximo mês. Simples assim 🙂.
Já fiz minha assinatura, quando chegam as fotos?
As fotos são enviadas até o 3º dia útil do mês. Por exemplo: as fotos de setembro são enviadas no 3º dia útil de outubro. O serviço dos Correios pode demorar entre 2 e 15 dias úteis depois da postagem. Mas não se preocupe, será uma ótima surpresa quando chegarem 😊.
Fotos não chegaram ou chegaram danificadas?
No final da penúltima semana de todo mês enviamos um email com assunto: "Investigaxis" perguntando se suas fotos chegaram. É só responder este email que nós reenviamos suas fotos.
Em casos especiais onde o envio possui código de rastreio e as fotos constam como entregues, nós revelamos mais uma vez sem custo adicional mas o cliente deve pagar o frete.
Vocês fornecem código de rastreio?
Sim, depois que o envio é feito você pode consultar o código de rastreio. É só ir na Engrenagem e depois em Rastrear Envios.
Quero parar de assinar
Você pode pausar ou cancelar sua assinatura no momento que achar apropriado. É só acessar a parte de Assinatura e Pagamento.
Peça um albinho sempre que precisar
Nós enviamos um albinho como cortesia. É só escrever para [email protected] (atualização: infelizmente tivemos que limitar até 3 álbuns por ano)
Posso comprar fotos extras?
Sim, todo assinante do Digaxis pode adquirir fotos extras por R$1,40 a unidade
Onde as fotos extras aparecem?
Após a confirmação do pagamento suas fotos extras aparecem no contador de fotos onde você faz o upload de fotos normalmente.
As fotos extras acumulam pro outro mês?
Sim 🙂 elas acumulam normalmente como as outras fotos pelo período que você tiver uma assinatura ativa.
De qual cartão vou ser cobrado pelas fotos extras?
Do mesmo cartão que está atrelado à sua assinatura do Digaxis.
Qual o limite de fotos extras pra comprar?
Atualmente não existe limite.
Qual o valor das fotos extras?
Cada foto extra tem o valor de R$1,40
Quando as fotos extras chegam?
As fotos extras são enviadas no mesmo envelope que suas fotos normais. (O terceiro dia útil de cada mês)