Como funciona

Revelação das fotos

  • 10x15cm
  • Papel fosco
  • Bordas brancas

Planos e preços:

Atualmente existe apenas um plano: R$ 19,90 por mês onde você recebe 9 fotos. (Tendo uma assinatura, você pode adquirir fotos extras sempre que precisar)

Como funciona a assinatura?

Seu cartão será cobrado automaticamente todo mês no dia que você fez a assinatura. Caso você queria, você pode cancelar a assinatura facilmente.

E se eu esquecer de subir as fotos?

Enquanto você tiver uma assinatura válida, a quantidade de fotos que você esqueceu de subir, acumula pro próximo mês. Simples assim 🙂.

Já fiz minha assinatura, quando chegam as fotos?

As fotos são enviadas até o 3º dia útil do mês. Por exemplo: as fotos de setembro são enviadas no 3º dia útil de outubro. O serviço dos Correios pode demorar entre 2 e 15 dias úteis depois da postagem. Mas não se preocupe, será uma ótima surpresa quando chegarem 😊.

Fotos não chegaram ou chegaram danificadas?

No final da penúltima semana de todo mês enviamos um email com assunto: "Investigaxis" perguntando se suas fotos chegaram. É só responder este email que nós reenviamos suas fotos.

Em casos especiais onde o envio possui código de rastreio e as fotos constam como entregues, nós revelamos mais uma vez sem custo adicional mas o cliente deve pagar o frete.

Vocês fornecem código de rastreio?

Para manter o preço da assinatura em conta, nem sempre é possível fornecer um código de rastreio. Se você mora em uma região onde necessita rastrear o envio, por favor entre em contato.

Quero parar de assinar

Você pode pausar ou cancelar sua assinatura no momento que achar apropriado. É só acessar a parte de Assinatura e Pagamento.

Peça um albinho sempre que precisar

Nós enviamos um albinho como cortesia. É só escrever para [email protected] (atualização: infelizmente tivemos que limitar até 3 álbuns por ano)

Posso comprar fotos extras?

Sim, todo assinante do Digaxis pode adquirir fotos extras por R$1,40 a unidade

Onde as fotos extras aparecem?

Após a confirmação do pagamento suas fotos extras aparecem no contador de fotos onde você faz o upload de fotos normalmente.

As fotos extras acumulam pro outro mês?

Sim 🙂 elas acumulam normalmente como as outras fotos pelo período que você tiver uma assinatura ativa.

De qual cartão vou ser cobrado pelas fotos extras?

Do mesmo cartão que está atrelado à sua assinatura do Digaxis.

Qual o limite de fotos extras pra comprar?

Atualmente não existe limite.

Qual o valor das fotos extras?

Cada foto extra tem o valor de R$1,40

Quando as fotos extras chegam?

As fotos extras são enviadas no mesmo envelope que suas fotos normais. (O terceiro dia útil de cada mês)